B端产品如何做好用户调研

B端产品的用户调研和C端有很大区别，分享几个要点：

1. 调研对象要覆盖决策者和使用者

2. 关注工作流程而非单一功能

3. 深入业务场景，理解上下文

4. 竞品分析要考虑替代方案（Excel、手工流程）

5. 注意区分'想要'和'需要'

大家有什么好的调研方法论推荐？